--- title: Qual significado de cada Status no Fluxo de Ações do Dashboard? description: Você pode conferir no fluxo de ações. --- [Pular para o conteúdo](https://pagina.scansource.site/migration/pt-br/scansource/qual-significado-de-cada-status-no-fluxo-de-ações-do-dashboard#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Portal do cliente](https://pagina.scansource.site/suportecloud?hsLang=pt-br) ![ScanSource Logo Branco.png\]](https://pagina.scansource.site/hs-fs/hubfs/ScanSource%20Logo%20Branco.png?height=40&name=ScanSource%20Logo%20Branco.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Portal do cliente](https://pagina.scansource.site/suportecloud) - scansource.com.br scansource.com.br Como podemos te ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de ajuda](https://pagina.scansource.site/migration/pt-br/scansource?hsLang=pt-br) 2. [Resgates](https://pagina.scansource.site/migration/pt-br/scansource/resgates?hsLang=pt-br) # Qual significado de cada Status no Fluxo de Ações do Dashboard? Acompanhe todo o fluxo das suas solicitações pelo Menu – Fluxo de Ações e saiba como proceder. **ABERTA** – ao solicitar um valor de resgate, sua solicitação permanece neste status até avaliação e/ou aprovação da ScanSource para seguir para pagamento ou compensação. **AÇÃO REJEITADA** – status indica que faltam informações básicas para análise e neste status é possível corrigir ou solicitar cancelamento da ação. **AUTORIZADA PELA DIRETORIA** – (Em casos do tipo de resgate ser reembolso) indica aprovação da sua solicitação e será processado o pagamento.  **CONCLUÍDA** - Indica que em casos de Fundos de Inovação, sua solicitação de resgate foi concluída e seu saldo foi transferido para o fundo de ScanCash para o resgate. **EM PROCESSO PAGAMENTO** – Em casos de reembolso indica que sua nota foi direcionada para área financeira programar o pagamento. Neste status é possível checar data prevista do pagamento. Em casos de resgate de ScanCash, que estará sendo processado o desconto no seu pedido. **FINALIZADA** – Que a sua solicitação foi finalizada com sucesso, e em casos de solicitação de reembolso, após  a NF paga, a ação é finalizada no sistema com a data efetiva de pagamento. **CANCELADA** – indica ação/solicitação cancelada a pedido do cliente e com valor retornando ao saldo disponível.  - [Acessos](https://pagina.scansource.site/migration/pt-br/scansource/acessos?hsLang=pt-br) - [Adesão](https://pagina.scansource.site/migration/pt-br/scansource/ades%C3%A3o?hsLang=pt-br) - [Fundos](https://pagina.scansource.site/migration/pt-br/scansource/fundos?hsLang=pt-br) - [Programa](https://pagina.scansource.site/migration/pt-br/scansource/programa?hsLang=pt-br) - [Encontro de Contas e Pagamentos](https://pagina.scansource.site/migration/pt-br/scansource/encontro-de-contas-e-pagamentos?hsLang=pt-br) - [Resgates](https://pagina.scansource.site/migration/pt-br/scansource/resgates?hsLang=pt-br) [![Chill listening crop-3](https://pagina.scansource.site/hs-fs/hubfs/scansource-cor-4.png?width=121&height=24&name=scansource-cor-4.png "Chill listening crop-3")](https://www.scansource.com.br) Copyright © 2026, ScanSource Brasil