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Limite de ativação dos aplicativos do Creative Cloud em dispositivos.

Política de Uso e Limites

De acordo com os termos de licenciamento da Adobe (aplicáveis tanto a contas pessoais quanto a planos para Equipes/Pro), as regras para uma única licença (Adobe ID) são:

  • Instalação: Os aplicativos podem ser instalados em múltiplos dispositivos (Windows, macOS, dispositivos móveis).

  • Ativação (Logon): A conta pode estar conectada (com login ativo) em, no máximo, 2 (dois) dispositivos simultaneamente.

  • Uso Ativo: O uso simultâneo não é permitido. Os aplicativos só podem ser utilizados ativamente em 1 (um) dispositivo por vez.

  • Compartilhamento: A licença é nominal e individual. A Adobe não permite o compartilhamento de uma única credencial entre múltiplos usuários. Para que três ou mais pessoas operem o software simultaneamente, é necessário adquirir licenças adicionais no Admin Console.

Resolução de Problemas: Erro de Limite de Ativação

Ao tentar fazer logon em um terceiro computador com a mesma credencial, o sistema exibirá a tela de bloqueio com a mensagem: "Você atingiu o limite de ativação de dispositivos".

Como solucionar: Não é necessário ter acesso físico aos outros computadores para liberar o acesso. A própria tela de erro funciona como um gerenciador de sessões:

  1. Analise a lista de dispositivos atualmente conectados que aparece na tela de erro.

  2. Clique no botão Fazer logoff abaixo do dispositivo que você deseja desconectar.

  3. Após o sistema confirmar o logoff remoto, o botão Continuar ficará disponível para o computador atual, permitindo o uso normal.

Documentação Oficial para Consulta

Para aprofundamento e validação oficial das diretrizes acima, consulte os artigos de suporte direto da fabricante: